Prise en charge centralisée FIREFLY

Accéder aux services FIREFLY

Ici, à VOL D'INCENDIE notre Centraleisé L'accueil traite les renvois pour les un large éventail de programmes et services que nous offronsdans l'ensemble des districts de Kenora et de Rainy River.

Les enfants et les jeunes peuvent accéder à ces services de la naissance à l'âge de 18 ans, ou jusqu'à l'âge de 21 ans s'ils sont scolarisés et vivent en Ontario.

Si vous recherchez un programme spécifique ou vous savez ce que vous ou l'enfant auquel vous vous référez exige, s'il vous plaît cliquez sur l'un des boutons ci-dessous pour lancer la procédure de recommandation ou appelez le service d'accueil centralisé au 1-833-696-5437 - gratuit, ou nous envoyer un courriel à l'adresse suivante [email protected]. Si vous n'êtes pas sûr de ce dont votre enfant a besoin, défilez vers le bas pour en savoir plus sur le SmartStart Hub proposé par l'accueil centralisé. 

Vous vous demandez ce qui se passe après soumettre un renvoi ou contacter le service d'accueil centralisé ? Consultez nos vidéos dans la section Ressources Box pour en savoir plus sur notre processus.

Vous traversez une crise ?

Si vous ou une personne de votre entourage êtes en grande détresse et risquez de vous automutiler ou de blesser quelqu'un d'autre, appelez le 911.

Vous pouvez également contacter Crisis Response Services au 1-866-888-8988. 

Who is requesting services?​

Cliquez sur une option ci-dessous pour commencer. Veuillez noter que chaque section ci-dessous contient des liens et des documents spécifiques à votre type de référence.

Recommandations des parents et des soignants

Services de santé mentale

Si vous êtes le parent ou la personne qui s'occupe d'un enfant ou d'une personne âgée la jeunesse (jusqu'à 18 ans) et souhaite accéder à des services de santé mentale, complete the CYMH Online Referral Form below.

Si vous remplissez le formulaire de référence en ligne et que vous n'avez pas reçu de réponse de FIREFLY dans les 48 heures ouvrables (du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30), veuillez appeler notre numéro d'accueil centralisé : 1-833-696-5437.

Services de développement

Si vous êtes le parent ou la personne qui s'occupe d'un enfant ou d'une personne âgée la jeunesse (jusqu'à 18 ans) and would like to access developmental services such as Physiotherapy, Speech-Language Pathology, Occupational Therapy, etc. please click on the link below to complete our online General Referral Form. If you are concerned about your child’s development but don’t know what help you need, please complete the General Referral Form and we will reach out to have a conversation about how we can support your family. To help with the referral, please include any documents that explain the child or youth’s needs. You can also fill out the service request screeners found below and email them to [email protected].

If you’d prefer to print and complete the form, please click below to access a downloadable PDF. You can drop off the completed form in person at a FIREFLY office or email to [email protected].

Filtres pour les demandes de services :

Auto-saisine

Services de santé mentale

Si vous êtes un jeune (jusqu'à 18 ans) et souhaite accéder à des services de santé mentale, complete the Mental Health Self Referral Form below:

Si vous remplissez le formulaire d'autoréférence en ligne et que vous n'avez pas reçu de réponse de FIREFLY dans les 48 heures ouvrables (du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30), veuillez appeler notre numéro de prise en charge centralisée : 1-833-696-5437.

Services de développement

If you would like to access developmental services such as Physiotherapy, Speech-Language Pathology, Occupational Therapy, etc. please click on the link below to complete our online General Referral Form. If you are concerned about your development but don’t know what help you need, please complete the General Referral Form and we will reach out to have a conversation about how we can support you. To help with the referral, please include any documents that explain your needs. You can also fill out the service request screeners found below and email them to [email protected].

If you’d prefer to print and complete the form, please click below to access a downloadable PDF. You can drop off the completed form in person at a FIREFLY office or email to [email protected].

Filtres pour les demandes de services :

Médecin/fournisseur de soins de santé

Si vous êtes un prestataire de soins primaires et que vous souhaitez orienter un enfant ou un jeune vers un ou des services, veuillez cliquez sur l'icône ci-dessous pour remplir le formulaire de référence OCEAN.

Ocean E-refferal

Personnel de la communauté/de l'école

Services de santé mentale

Si vous êtes un Mental Health staff member at the Kenora Catholic District School Board ou The Northwest Catholic District School Board, please click the “Ocean Referral” button below to complete the referral form.

All other school staff,  community members, or third-party professionals supporting a child or youth (up to age 18) can assist the capable child or youth in referring to our Mental Health Services through the Mental Health Online Referral Form below:

Si vous remplissez le formulaire de référence en ligne et que vous n'avez pas reçu de réponse de FIREFLY dans les 48 heures ouvrables (du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30), veuillez appeler notre numéro d'accueil centralisé : 1-833-696-5437.

Services de développement

Si vous êtes un community member, school staff, or third-party professional supporting a child or la jeunesse (jusqu'à 18 ans) and would like to refer them to developmental services such as Physiotherapy, Speech-Language Pathology, Occupational Therapy, etc. please click on the link below to complete our online General Referral Form. To help with the referral, please include any documents that explain the child or youth’s needs, including the service request screeners found below and email them to [email protected].

If you’d prefer to print and complete the form, please click below to access a downloadable PDF. You can drop off the completed form in person at a FIREFLY office or email to [email protected].

Formulaire d'orientation générale :
Filtres pour les demandes de services :

Vous ne savez pas par où commencer ? SmartStart !

Vous vous inquiétez du développement de votre enfant, mais vous ne savez pas par où commencer ? Nous sommes là pour vous aider !

VOL D'INCENDIE est un de l'Ontario SmartStart HubsCe service s'adresse aux familles ayant des enfants de la naissance à 18 ans. Les enfants âgés de 19 à 21 ans qui fréquentent des établissements scolaires financés par l'État peuvent également accéder à ce service. SmartStart Services de plaque tournante.

Le Hub SmartStart proposé par l'accueil centralisé est conçu pour les familles qui s'inquiètent du développement et de l'évolution de leur enfant : 

  • ne sont pas sûrs des besoins de leur enfant en matière de développement 
  • Ils ne savent pas quels services rechercher, à quoi ils peuvent prétendre ou comment y accéder. 
  • Il serait utile de discuter des points forts, des besoins et du développement de leur enfant, d'être orienté vers les services appropriés et d'avoir accès à l'éducation et au soutien des familles..  

Pour en savoir plus sur ce que l'on peut attendre du SmartStart Hub offert par le biais de l'accueil centralisé, cliquez sur ici.  

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Rencontrez-nous en personne !

Heures de bureau normales : Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30

Localisation des bureaux

Atikokan

Boîte postale 2309, 211 Main Street 
Atikokan, ON 
P0T 1C0 
807-597-4528 
Fax : 807-597-4484 

Lac Rouge

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Fax : 807-737-1998 

Ear Falls

*Sur rendez-vous uniquement

5 Spruce Street
Ear Falls, ON
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*Sur rendez-vous uniquement

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Thunder Bay, ON
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Kenora

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Kenora, ON 
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